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heaven présente Connect, son outil de gestion de communautés
heaven, agence conseil en communication et marketing online, pionnière du web 2.0, présente Connect, outil propriétaire de mise en relation entre les marques et les éditeurs. Cet outil conçu au sein de Miracles, la filiale Recherche & Développement de heaven, permet aux marques de fournir aux éditeurs de sites personnels ou de blogs des informations en avant-première sur les sujets dont ils suivent l'actualité : tests produits, invitations, informations inédites… Les marques peuvent diffuser des informations en quasi temps réel auprès d'un public pointu.
Intérêts des éditeurs : Les Community Managers (responsables chez heaven des relations avec les influenceurs) identifient les internautes référents des univers spécifiques correspondant aux différentes problématiques clients gérées (jeux vidéo, nouvelles technologies, mode, beauté…) et les invitent à accéder à l'outil Connect afin de recevoir des informations utiles directement de la part des marques. Cet outil permet une meilleure relation entre les marques et les éditeurs, et une homogénéité des informations envoyées. Dès lors, les éditeurs ont la possibilité ou non d'utiliser les informations et de les relayer sur leurs sites. Intérêt des marques : Si les éditeurs décident de relayer les informations reçues sous forme d'article, ils sont ensuite invités à entrer leur article/post sur Connect et à lui donner une appréciation (positif, négatif ou neutre). Ainsi, les marques ont un accès immédiats aux articles qui les concernent et peuvent facilement accéder aux jugements des internautes. Au travers de Connect, un véritable échange se créé et permet aux marques d'humaniser leur relationnel avec les bloggeurs. Outil disponible depuis 2004 en 3 langues : français, anglais et espagnol. Connect a déjà reçu un bon accueil auprès des clients de heaven tels que Xbox, Microsoft Hardware ou Saint Gobain qui n'ont pas hésité à acheter des licences d'utilisation. Lundi 01 Octobre 2007
Heaven
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